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サービス概要

万全のサポート体制

CDNソリューションズでは、ご契約のお客様に対して専任の
サポートスタッフによるサポート窓口を提供しております。
サポート窓口は24時間365日お客様からの問い合わせにメール・電話
にて迅速に対応し、あらゆるご相談を承ります。

サービス特徴

別途提供するポータルサイトにて、お客様のサイトの状況をリアルタイムに解析し、
下記の情報を分かり易く入手する事ができます。

  • エンドユーザのアクセス状況
  • コンテンツ別ヒット数
  • サイト訪問者の傾向
  • お客様のサーバの状態

また、アクセスの状況やお客様のサーバの状態などの条件を
事前にポータルサイトに設定する事により、条件発生時にはポータルサイトから
メールにてお客様へ通知するサービスも提供しています。

緊急時の場合

緊急時にCDNサーバ上のキャッシュをクリアする必要がある場合にもポータルサイトから
お客様自身で実行する事ができますので、迅速に行う事が可能です。

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